Traitement de vos données

Dernière relecture le 11/09/2026.

Le responsable du traitement

Gnak Entreprise, éditeur de installer-une-wallbox.be. Vous nous joignez à info@installer-une-wallbox.be.

Les six champs demandés

Code postal, rue et numéro, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Le code postal et l’adresse situent le point de charge et nous disent déjà beaucoup : une maison de rang avec le tableau à l’avant ne se traite pas comme une villa avec le garage au fond du jardin. Les quatre autres servent à vous envoyer le devis et à convenir de l’heure de la visite. Nous ne demandons ni la marque de votre voiture, ni votre consommation annuelle, ni votre fournisseur d’énergie : cela se relève sur place ou n’entre pas en ligne de compte.

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, votre commune et votre question. Rien d’autre n’est utile pour vous répondre.

Le fondement du traitement

Votre demande elle-même. Remplir le formulaire, c’est nous demander d’organiser une visite technique et de préparer un devis, c’est-à-dire l’étape qui précède un éventuel contrat.

La durée de conservation

Une demande restée sans suite est gardée trois ans. Si elle aboutit à une pose, les durées légales de conservation des factures et des garanties prennent le relais. Le schéma unifilaire et le rapport de contrôle sont conservés dix ans : un acheteur ou un assureur peut les réclamer longtemps après.

Vos droits

Savoir ce que nous détenons, le faire rectifier, le faire effacer, en limiter l’usage ou en obtenir une copie. Un courriel suffit, la réponse arrive dans le mois. Si elle ne vous satisfait pas, l’Autorité de protection des données, à Bruxelles, peut être saisie.

Cookies et mesure d’audience

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